POLÍTICA DE PRIVACIDAD
MILTEL 2013 S.L. se compromete a proteger la privacidad de los usuarios y clientes de su sitio web www.miltelefonos.com.
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar de forma clara y transparente sobre cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales de las personas que utilizan el sitio web o contactan con MILTEL 2013 S.L. 1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Responsable: MILTEL 2013 S.L. NIF: B37527140 Domicilio: Avda. Federico Anaya, 10-14, 37005 Salamanca, España Correo electrónico:info1000tel@gmail.com Sitio web:www.miltelefonos.com
A efectos de la normativa de protección de datos, MILTEL 2013 S.L. actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que sean recogidos y tratados a través del sitio web. 2. NORMATIVA APLICABLE
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con la normativa vigente, especialmente:
Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD).
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
Cualquier otra normativa que resulte aplicable en materia de protección de datos y privacidad. 3. QUÉ DATOS PERSONALES PODEMOS RECOPILAR
Dependiendo de la utilización que el usuario haga del sitio web, MILTEL podrá tratar diferentes categorías de datos personales.
Entre ellos pueden encontrarse: Datos identificativos: nombre y apellidos. Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono y dirección postal. Datos relativos a pedidos: productos adquiridos, dirección de entrega, facturación, información relacionada con la compra y comunicaciones asociadas al pedido. Datos de contacto con MILTEL: información que el usuario facilite voluntariamente al enviar una consulta, solicitud o reclamación. Datos de navegación: dirección IP, información del dispositivo, navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso y otros datos técnicos necesarios para garantizar la seguridad y funcionamiento del sitio web.
MILTEL únicamente solicitará los datos que sean adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades para las que sean recogidos. 4. CÓMO SE OBTIENEN LOS DATOS
Los datos personales pueden ser obtenidos a través de:
Formularios disponibles en el sitio web.
Procesos de compra y contratación.
Comunicaciones realizadas por correo electrónico.
Solicitudes de información o atención al cliente.
Registro o creación de una cuenta de usuario, cuando esta funcionalidad esté disponible.
Navegación y utilización del sitio web mediante cookies y tecnologías similares, cuando corresponda.
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y están actualizados. 5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
MILTEL podrá tratar los datos personales para las siguientes finalidades: 5.1. Gestión de consultas y solicitudes
Gestionar las consultas, solicitudes de información, reclamaciones y comunicaciones realizadas por el usuario. 5.2. Gestión de pedidos y compras
Gestionar la compra de productos realizada a través del sitio web, incluyendo la tramitación del pedido, pago, facturación, envío, entrega, devoluciones, garantías y atención posterior a la venta. 5.3. Atención al cliente
Atender y responder las consultas de los clientes y usuarios y proporcionar asistencia relacionada con los productos y servicios ofrecidos. 5.4. Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir las obligaciones legales aplicables a MILTEL, incluyendo obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de consumo y cualquier otra que resulte exigible. 5.5. Seguridad y funcionamiento del sitio web
Prevenir usos fraudulentos, abusos, accesos no autorizados y actividades que puedan poner en peligro la seguridad o integridad del sitio web. 5.6. Comunicaciones comerciales
Cuando el usuario haya dado su consentimiento o exista otra base legal que permita el envío, MILTEL podrá enviar información comercial sobre sus productos, servicios, promociones o novedades.
El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento. 5.7. Mejora del sitio web
Cuando corresponda y exista una base jurídica adecuada, determinados datos podrán utilizarse para analizar el funcionamiento y utilización del sitio web y mejorar sus contenidos y servicios. 6. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
MILTEL tratará los datos personales sobre la base de las siguientes legitimaciones, según corresponda en cada caso: Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una compra, pedido, entrega, devolución, garantía u otra relación contractual. Cumplimiento de una obligación legal: cuando MILTEL deba conservar o comunicar determinados datos para cumplir obligaciones legales. Consentimiento: cuando el tratamiento requiera el consentimiento del usuario, por ejemplo, para determinadas comunicaciones comerciales o determinadas cookies no necesarias. Interés legítimo: cuando exista un interés legítimo de MILTEL que permita el tratamiento conforme a la normativa aplicable, respetando siempre los derechos y libertades del usuario.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento esté basado en dicho consentimiento.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad. 7. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS
Los formularios del sitio web podrán identificar determinados campos como obligatorios.
La negativa a facilitar los datos necesarios podrá impedir la prestación del servicio solicitado o la correcta gestión de una compra.
El usuario será informado, cuando corresponda, de qué datos son necesarios para cada finalidad. 8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
MILTEL conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán mientras dicha relación esté vigente y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales y atender posibles responsabilidades.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no solicite su baja o mientras exista una base jurídica que permita su tratamiento.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o, cuando proceda, bloqueados de acuerdo con la normativa aplicable. 9. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales podrán ser comunicados o resultar accesibles a terceros cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados o cumplir obligaciones legales.
Entre estos terceros pueden encontrarse:
Entidades financieras y proveedores de servicios de pago.
Empresas de transporte y mensajería encargadas de la entrega de los pedidos.
Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
Proveedores de servicios informáticos y de mantenimiento.
Asesores profesionales, cuando resulte necesario.
Administraciones públicas, juzgados, tribunales y organismos competentes cuando exista una obligación legal.
MILTEL procurará que los proveedores que tengan acceso a datos personales ofrezcan garantías suficientes y traten los datos únicamente de acuerdo con las instrucciones y finalidades correspondientes. 10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Determinados proveedores tecnológicos utilizados por MILTEL podrían encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando ello implique una transferencia internacional de datos, MILTEL adoptará las medidas y garantías exigidas por la normativa de protección de datos aplicable.
Estas garantías podrán incluir decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos. 11. DERECHOS DE LOS USUARIOS
El usuario puede ejercer, cuando resulten aplicables, los siguientes derechos: Acceso: conocer si MILTEL está tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento. Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente. Oposición: oponerse a determinados tratamientos. Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos establecidos legalmente. Portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte aplicable. Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento prestado para determinados tratamientos.
Para ejercer sus derechos, el usuario puede enviar una solicitud a: info1000tel@gmail.com
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y contener información suficiente para verificar la identidad del solicitante.
El ejercicio de estos derechos es, con carácter general, gratuito. 12. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple la normativa aplicable, puede ponerse en contacto con MILTEL para intentar resolver la cuestión.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). 13. MENORES DE EDAD
El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.
MILTEL no pretende recopilar deliberadamente datos personales de menores cuando no exista una base legal adecuada para ello.
Si un padre, madre o representante legal considera que un menor ha facilitado datos personales sin la autorización correspondiente, puede ponerse en contacto con MILTEL a través de info1000tel@gmail.com. 14. SEGURIDAD DE LOS DATOS
MILTEL aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida.
No obstante, ningún sistema de seguridad o transmisión de datos a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
MILTEL revisará y actualizará sus medidas de seguridad cuando resulte necesario para mantener un nivel de protección adecuado. 15. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares.
Las cookies pueden utilizarse, entre otras finalidades, para permitir el correcto funcionamiento de la página, recordar determinadas preferencias, analizar la navegación o realizar determinadas funciones de marketing cuando exista el consentimiento necesario.
La información específica sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y configuración se encuentra disponible en la Política de Cookies.
El usuario podrá gestionar sus preferencias de cookies mediante el mecanismo de configuración disponible en el sitio web, cuando corresponda. 16. COMUNICACIONES COMERCIALES
MILTEL podrá enviar comunicaciones comerciales electrónicas cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista otra base jurídica que permita dicho envío.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace o mecanismo de baja incluido en las comunicaciones comerciales.
También podrá solicitar la baja enviando un correo electrónico a: info1000tel@gmail.com
La baja de comunicaciones comerciales no impedirá el envío de comunicaciones estrictamente necesarias relacionadas con pedidos, compras, garantías, incidencias o servicios contratados. 17. DATOS DE TERCEROS
Cuando el usuario facilite datos personales pertenecientes a terceras personas, deberá haber obtenido previamente su consentimiento o contar con otra base jurídica que permita dicha comunicación.
El usuario será responsable de haber informado a dichas personas sobre el tratamiento de sus datos cuando resulte legalmente necesario. 18. EXACTITUD DE LOS DATOS
El usuario garantiza que los datos personales facilitados a MILTEL son verdaderos, exactos, completos y están actualizados.
El usuario deberá comunicar cualquier modificación de sus datos para mantenerlos actualizados.
MILTEL no será responsable de los perjuicios que pudieran derivarse de la falta de veracidad, exactitud o actualización de los datos facilitados por el usuario. 19. ENLACES A TERCEROS
El sitio web puede contener enlaces a páginas web, aplicaciones o servicios de terceros.
MILTEL no se hace responsable de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos terceros.
Se recomienda al usuario consultar las correspondientes políticas de privacidad antes de facilitar información personal a terceros. 20. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
MILTEL podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, tecnológicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión publicada en www.miltelefonos.com será la vigente en cada momento.
Se recomienda consultar periódicamente esta Política de Privacidad. 21. CONTACTO
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales o para ejercer sus derechos, el usuario puede ponerse en contacto con: MILTEL 2013 S.L. NIF: B37527140 Domicilio: Avda. Federico Anaya, 10-14 Código postal: 37005 Localidad: Salamanca País: España Correo electrónico:info1000tel@gmail.com Sitio web:www.miltelefonos.com